¿Ofrecen garantía de los productos? ¿Qué hacer en caso de defectos? ¿Cómo se resuelven los conflictos?
- La garantía se especifica en el contrato (alcance y condiciones dependen del tipo de producto).
- Los productos defectuosos se devuelven a la fábrica para su reemplazo o reparación.
- Los conflictos se resuelven siempre de manera individual — el objetivo es satisfacer al cliente y mantener la asociación.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Simplemente cuéntenos sobre su proyecto y le ofreceremos la mejor solución.
- Ofrecemos un enfoque personalizado a nuestros clientes.
- Aceptamos solicitudes presentadas en forma de muestras, bocetos, fotos, requisitos técnicos, planos, etc.
- Atendemos a clientes mayoristas.
- Nos encargamos de todas las tareas relacionadas.