Даете ли вы гарантию на продукцию? Что делать при дефектах? Как решаются спорные ситуации?
- Гарантия прописывается в контракте (объем и условия зависят от типа продукции).
- Дефектные товары возвращаются на фабрику для замены/исправления.
- Спорные ситуации всегда разбираются индивидуально — цель: удовлетворить клиента и сохранить партнёрство.
Как оформить заказ?
Просто расскажите нам о вашей задаче, и мы предложим лучший вариант ее решения.
- Практикуем индивидуальный подход к клиентам.
- Готовы рассмотреть заявки в виде: образцов, эскизов, фото, техзаданий, чертежей и т.д.
- Работаем с оптовыми заказчиками.
- Возьмем на себя решение сопутствующих задач.